كيف يمكنني إرجاع أو إستبدال طلب؟

كيف يمكنني إرجاع طلب؟

رسوم استرجاع الطلب من العميل الي مستودعاتنا 30 ريال ورسوم الاستبدال 55 ريال شاملة الشحن للعميل مرة اخرى
قيمة الشحن غير مرتجعة
في حالة الاستبدال أو الاسترجاع الرجاء التوجه لاقرب مركز سمسا وتسليم الشحنة مع بوليصة الشحن المرسلة للعميل
في حال رغبتكم بالإستبدال او الاسترجاع يرفع طلب علي الواتس +966531002636 وفور وصول القطع المُراد تبديلها إلينا يتم إرسال كود بمبلغ القطع على بريدكم الإلكتروني بدون رسوم الشحن ومن ثم يستطيع العميل أنشاء طلب جديد بأستخدام الكود المرسل له سابقا

كم سيستغرق من الوقت لإعادة المبلغ؟

بعد استلام المنتج والتأكد من استحقاق جميع الشروط لإرجاع المنتج المذكورة في الأعلى، سيتم إعلامكم
اذا تمت الموافقة على طلبكم، سيتم ايداع المبلغ في حسابكم خلال 10 ايام عمل

تواصل معنا